REDPETROIL: ADAPTACIÓ I FLEXIBILITAT EN EL SUBMINISTRAMENT DE CARBURANTS

LA CRISI I LES SEUES OPORTUNITATS

El subministrament de combustible està entre les necessitats més bàsiques que s’han de cobrir dins d’un parc empresarial com el de Las Atalayas ja que d’ell depén una important flota de vehicles que cada dia exerceixen les seues funcions de transport de persones i mercaderies dins d’aquest.

Des de fa molts anys el parc empresarial ha comptat amb el servei de gasolinera instal·lat al Carrer del Ruble, cantonada amb Carrer de la Lliura, que al llarg del temps ha anat canviant de signatura comercialitzadora i de propietat.

El mes de juliol passat de 2017 es va produir un nou canvi de propietat passant a gestionar i operar la distribució de combustible la signatura REDPETROIL, una empresa familiar amb tres generacions al capdavant i que estan decidits a millorar el servei per a tots els seus usuaris.

Atalaya Empresarial ha mantingut una trobada amb Daniel Peris Torralba que ens ha introduït una mica més en el seu model de negoci, les aspiracions i objectius de l’empresa.

Daniel Peris té tan sols 23 anys i en aquests moments compagina la direcció del negoci familiar amb els estudis de Ciències Empresarials en la Universitat Miguel Hernández d’Elx el que fa que afronte els seus estudis des d’una perspectiva diferent, – “així és, tot allò que s’està explicant en moltes de les classes a les quals assistisc té la seua aplicació real en el nostre negoci, vas extrapolant els conceptes i veient-los en la vida real; diguem que estic fent pràctiques contínues i dins de la meua pròpia empresa, això t’ajuda a entendre millor els conceptes”-.

Però Daniel Peris no està només, al capdavant de REDPETROIL compta amb l’experiència i suport del seu oncle, Eduardo Torralba Morales i el seu avi Diego Torralba Manzanares tots dos amb una trajectòria professional dilatada en negocis dins dels sectors de la mineria, la immobiliària i les assegurances.

-“Sempre hem pensat que la distribució de carburants és un model de negoci molt interessant, des de fa temps ens ha cridat l’atenció i hem estat alerta esperant que es donaren les condicions idònies per a entrar en ell”-.

Dins d’aqueixes condicions Daniel Peris destaca l’especial importància de la localització del negoci i el moment econòmic pel qual travessem en l’actualitat. –“Efectivament, la localització de la gasolinera és de vital importància i en aqueix sentit pensem que la ubicació en Las Atalayas respon a les nostres expectatives ja que és un lloc on hi ha molt moviments de vehicles de tota mena incloent grans empreses que requereixen d’un important flux de subministrament de carburant. També vam veure que era un bon moment per a realitzar la inversió perquè en certa forma sembla que la crisi està començant a remetre o almenys estem començant a veure noves empreses que s’estan instal·lant en Las Atalayas incloses signatures internacionals de primer nivell. En aqueix sentit, el Parc Empresarial de Las Atalayas compta amb moltes possibilitats i un enorme potencial”-.

Durant els pocs mesos que porten instal·lats al parc empresarial han tingut temps per a conéixer i analitzar el perfil dels seus clients i les necessitats que tenen, -“Els primers mesos van servir per a confirmar algunes dels dubtes que teníem a prop de la mena de client que demanda els nostres serveis. Cal no oblidar que aquesta no és una estació de servei a l’ús, no estem en una artèria de comunicació principal, estem més aviat una mica apartats la qual cosa ens feia presagiar un tipus de clientela diferent que després d’aquests mesos de treball podem resumir a grans trets entre un 30% de clients particulars i un 70% d’empreses.

Tots dos tenen unes necessitats diferents i en Redpetroil ens adaptem a elles per a poder oferir-los el millor servei.

Entre aquestes necessitats de les empreses destaca especialment la variabilitat quant a les necessitats de cadascuna d’elles, -“amb l’activitat diària ens hem adonat que cada empresa és un món, que tenen unes necessitats diferents quant a terminis de pagament, formes de pagament, serveis requerits. El nostre objectiu és adaptar-nos a elles, ser flexibles en la mesura que siga possible i treballar per a poder millorar els seus costos i fer-les més competitives, establir relacions estables de confiança entre tots dos, alguna cosa que a mig – llarg termini ens ajudarà a consolidar-nos empresarialment”-.

Respecte al client particular, l’usuari final que reposta en l’estació de servei, Redpetroil enfoca el seu treball cap a la fidelització a través de preus altament competitius i un servei pròxim i de qualitat, -“volem ser la gasolinera de confiança per als treballadors del parc empresarial, oferir-li una àmplia de serveis que satisfacen no sols les seues necessitats de proveïment de carburant sinó tot allò que puguen necessitar. Als preus competitius afegim altres tipus d’incentius com ara descomptes de 6 cèntims per proveïment de carburant, llavats de vehicle gratis per 35 € de proveïment de carburant… En definitiva, volem que el client se senta a gust en les nostres instal·lacions”-.

PLANS DE FUTUR

Amb menys d’un any d’existència, Redpetroil compta ja amb la confiança de més de 50 empreses del parc empresarial de Las Atalayas i un bon nombre de clients particulars que s’acosten a les seues instal·lacions a repostar. Mirant cap al futur més pròxim Redpetroil, ha traçat una serie línies de treball l’objectiu final del qual és el creixement en el volum de negoci i l’ampliació de serveis. –“Volem incrementar el nombre de clients en general, acostar-nos a les empreses perquè ens coneguen millor i veure que possibilitats existeixen per a millorar els seus costos, però també volem fer un gran esforç dirigit cap al client particular, un nínxol de negoci que pensem que ha estat una mica desatés en anys anteriors i que té un ampli marge de millora. L’objectiu és tindre un percentatge igual d’empreses i particulars incrementant el volum de tots dos. Per a 2019 volem duplicar les vendes, un repte molt especial que pensem que podem aconseguir pel gran potencial que té l’àrea”-.

Per a aconseguir-ho, Redpetroil està incrementant les seues accions comercials amb les empreses, realitzant promocions atractives per als usuaris finals i implementant serveis que atenen les necessitats canviants del mercat. -“Tenim molt clar que aquests objectius només es poden aconseguir amb treball i estant permanentment pendents del que demana el client. En aquest sentit, en un breu espai de temps disposarem d’un nou programa informàtic que permetrà a les empreses mantindre un control online de totes les dades que puguen ser del seu interés, facturació, consum, etcètera, tot des del seu lloc de treball”-.

UNA EMPRESA MOLT FAMILIAR

La família Torralba afona els seus orígens en la localitat murciana de la Unió, enclavament tradicionalment miner. No en va, el pare de Diego Torralba es dedicava a la mineria en la zona.

Amb el declivi del sector de la mineria la família va començar a buscar noves eixides laborals irrompent en el sector de la corredoria d’assegurances, sector al qual Diego Torralba va dedicar més de 20 anys al capdavant de la direcció comercial de la Mútua d’Assegurances d’Espectacles d’Espanya.

Després d’aquests intensos anys a Madrid, Diego Torralba decideix donar un gir a la seua trajectòria personal i laboral primer canviant el seu lloc de residència a la ciutat d’Elx on es fa càrrec de la corredoria de la seua companyia i segon, buscant nous nínxols de mercat i possibilitats de negoci amb l’empara i suport dels seus fills.

D’aquesta manera la família comença nous negocis en els sectors de l’hostaleria, la construcció i especialment el sector immobiliari amb el lloguer i venda de pisos i locals.

La xarxa de negocis familiars torna a ampliar-se gràcies a l’obstinació i il·lusió d’Eduardo Torralba i Daniel Peris, fill i net de Diego, amb l’obertura del negoci de subministrament de carburants instal·lat al Parc Empresarial de Las Atalayas.

En paraules de Diego, -”volem continuar ampliant les nostres capacitats, diversificant les nostres activitats per a protegir-nos dels canvis que es produeixen en l’entorn i donant suport a les iniciatives dels emprenedors de la família. L’experiència em diu que quan a tot això se li dedica molta faena i gran quantitat d’il·lusió el resultat sempre sol ser reeixit”-.

Tres generacions d’empresaris, d’esquerra a dreta:
Eduardo Torralba, Diego Torralba i Daniel Peris Torralba